去年九月,通过学校的大学生就业实习项目,我幸运地以一名实习生的身份进入多伦多一家世界知名的保险公司实习。在为期八个月的实习中,我深切地感受到了国外大公司的企业文化。
作为一名实习生,我只是临时员工,公司却丝毫没有怠慢,在我到来之前就准备好了我的办公桌,设置好了电脑信箱,打开抽屉,所有的文具用品更是一应俱全。我惊奇地发现,办公区的围栏上竟然已经印上了我的名字。更让我惊讶和感动的是,上班第一天所有的同事已经知道了我的名字,并亲切地称呼我,和我打招呼。直到后来中午吃饭时我才发现,原来早在一个星期以前,人事部已经在饭厅的公告栏上发布了新进实习生的消息。公司饭厅被布置得像个温馨的小家,冰箱,微波炉,烤箱,饮水机,电水壶,咖啡机样样都有,冰箱里装有各种调料,牛奶和奶精。橱柜里除了各种餐具,还有咖啡,红茶,巧克力奶,苹果汁,我竟然还发现了早餐点心,快餐面,罐头汤等。
公司里的同事们总是很热情,很善良。第一天在公司吃中饭时,同事们就悉心地告诉我如何使用各种用具。我在和某位同事聊天时忍不住夸公司的咖啡好喝,她有点吃惊地回答:“真的吗?我从来没喝过呢。”“你在这里工作两年多了为什么不喝公司的咖啡?”她晃了晃手中的星巴克咖啡杯,笑着说:“我一直喜欢喝这个,习惯了,而且楼下就能买到,你提醒了我,也许我下次应该尝尝公司里的免费咖啡。”每天早上,我都会喝一杯牛奶,冰箱里的牛奶总是放得满满的,在角落里我看见有一罐牛奶上贴着一张纸,上面写着:朱迪的。我很奇怪,这罐牛奶和别的有什么不同吗?一天早上,我正好碰见朱迪在倒牛奶,她看见我盯着她手中的牛奶若有所思,便主动跟我说道:“我很能喝牛奶,每天要喝至少两杯,所以我就自己买来放在公司的冰箱里。”可是公司的牛奶对员工是免费的,而且每天都有专人补货,从不间断。公司里的其他食品也是一样,从来不会有人因为是免费的就投机取巧,大家总是把东西留给最需要的人,也许他们有点傻,明明是公司的福利为什么不享受?我的老外同事却觉得这些事都是应该做的,在我眼里,他们是最单纯最可爱的人,值得所有人学习。
到了这里我才发现,原来电梯也能成为沟通人与人情感的桥梁。陌生人会为你等候,让你及时乘上难等的电梯;陌生人也会和你在电梯里聊天,关心你的心情,询问你的工作状况。在电梯里碰见同事更是让人开心的事情,他们总能找到聊天的话题,即便我是公司里唯一的中国人。我在电梯里和他们谈过北京奥运,台湾总统选举,西藏问题,独生子女政策,每件事情都让大家听得津津有味,而我也开心地感觉到全世界都在关注中国。最让我难忘的经历就是和高管们一起乘电梯。那天中午下楼买午饭,一出门正好碰上刚刚开完董事会的高管们,我忽然紧张起来,生怕他们的气势和他们的身高职位一样让我窒息。总裁冲我微笑问好,董事长抢先一步为我按了电梯,电梯一到,所有高管就像训练有素的士兵,立刻在电梯们两侧依次排开,并同时做出“有请”的手势,直到等我走进电梯,然后才依次迈入。待电梯落地,门两侧的人又极为绅士地扶着电梯门,等我先步出电梯而后所有人再跟着出来。全程我镇惊地一个字也说不出,这样的待遇好象是给英国女皇的,怎么落到了我这个普普通通的临时工头上,简直和做梦一样让人难以至信。虽然是一件不起眼的小事,却让我看见了一个公司从上至下对人的尊重,最高领导以身作则,把尊重每个员工作为头等大事,让企业文化在每个细节中传播,这样的公司相信是每个人都会向往的地方。
除了平时碰到的小事,公司里的活动也处处体现着人性。每个星期五是大家最高兴的日子,没有什么比放假更值得高兴的事情了,不是吗?这一天,会有一个员工带来自己做的或着是买的点心,放在饭厅供大家品尝。据说最初只是有些员工主动在周五带点好吃的给同事们享用,时间长了便成了一条不成文的规定,于是所有员工每个星期五轮流带吃的来,连总经理也不例外。我们的总经理JASON为了突显他的与众不同,亲自端着盘子把精致的小点心送到每个员工的桌前,还逗乐地说他很享受做为每个员工做侍应生的感觉。这么没有架子的老总是我以前从来没有见过也没有听过的。如果有员工退休全公司上下一定会举办欢送会。我有幸参加了老员工JIM的欢送会。公司为他定做了一个巨大的蛋糕,上面写着:我们永远爱你,JIM。 老总向我们所有人介绍了JIM在公司工作的二十年,然后向他颁发了证书和礼物。JIM也发了言,眼眶几度湿润,言辞中透露着对公司无限的爱与忠诚。另外,员工过生日,员工生孩子或员工的太太生孩子,公司都会有小型活动和礼物赠送。到了重大节日,如新年,圣诞节,活动更加丰富多彩。记得新年后上班第一天,总经理JASON率领一批经理为员工准备了丰富的早餐,没想到那么好吃的鸡蛋糕竟然是他亲手煎制的。当部门经理把正冒着香气的热热的鸡蛋糕放在我盘子里时,我真真切切感受到了领导们的关爱,那是发自内心的最淳朴最自然的爱。除了说谢谢,我只有更努力地工作,还有告诉我身边的人和在国内的朋友我亲身经历的故事,希望他们能够传播和借鉴。如果有一天我能做老板,我一定会让我的员工们感受到同样的幸福。